CNN.my.id
Semarang – Duta Pelayanan Samsat Kota Semarang III terus memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat yang melakukan cek fisik kendaraan bermotor. Pelayanan dilakukan secara ramah, tertib, dan humanis guna menciptakan kenyamanan serta kelancaran dalam proses administrasi kendaraan.
Petugas Duta Pelayanan terlihat aktif membantu masyarakat sejak awal kedatangan, mulai dari memberikan arahan alur cek fisik, membantu menyiapkan kendaraan, hingga memastikan kelengkapan berkas yang dibutuhkan. Kehadiran Duta Pelayanan ini sangat membantu masyarakat, khususnya bagi wajib pajak yang belum memahami prosedur cek fisik kendaraan.
Kanit Regident Samsat Kota Semarang III, AKP Widiastuti, menyampaikan bahwa pelayanan yang humanis dan profesional merupakan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami selalu menekankan kepada seluruh petugas dan Duta Pelayanan agar mengutamakan sikap ramah, sopan, dan membantu masyarakat. Proses cek fisik kendaraan harus berjalan tertib, transparan, dan tidak menyulitkan wajib pajak,” ujar AKP Widiastuti.
Ia menambahkan bahwa pelayanan yang baik diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor serta menumbuhkan kepercayaan publik terhadap pelayanan Samsat.
Dengan adanya Duta Pelayanan Samsat Kota Semarang III, proses cek fisik kendaraan berlangsung lebih tertata, cepat, dan kondusif, sejalan dengan upaya mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(Red)