Citranusantaranews.my.id
SEMARANG-Duta Pelayanan Samsat Kota Semarang III memberikan pendampingan kepada masyarakat yang akan melakukan proses mutasi keluar kendaraan bermotor.
Kegiatan ini dilakukan guna membantu pemohon agar memahami alur dan persyaratan administrasi secara benar dan lengkap.
Pendampingan tersebut bertujuan untuk meminimalisir kesalahan berkas serta mempercepat proses pelayanan, sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan di lingkungan Samsat.
Kanit Regident Polrestabes Semarang, AKP Widiastuti, menyampaikan bahwa kehadiran duta pelayanan merupakan bentuk komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.
“Duta pelayanan kami siagakan untuk membantu masyarakat memahami prosedur mutasi keluar, mulai dari persyaratan administrasi hingga tahapan prosesnya, sehingga masyarakat tidak mengalami kebingungan,” ujar AKP Widiastuti.
Sementara itu, Kasat Lantas Polrestabes Semarang AKBP Yunaldi, S.H., M.H., menegaskan bahwa pelayanan di Samsat harus mengedepankan prinsip profesional, humanis, dan akuntabel.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, dengan menghadirkan petugas yang responsif dan siap membantu, agar setiap proses administrasi dapat berjalan tertib dan lancar,” ungkap AKBP Yunaldi.
Dengan adanya pendampingan dari duta pelayanan, diharapkan masyarakat semakin terbantu dan merasa nyaman dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor di Samsat Kota Semarang III.