Citranusantaranews
SEMARANG – Satlantas Polrestabes Semarang terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang humanis dan komunikatif. Salah satunya melalui program “Polantas Menyapa” yang dilaksanakan di ruang pelayanan BPKB setiap harinya.
Dalam kegiatan ini, petugas tidak hanya memberikan pelayanan administrasi, namun juga melakukan interaksi langsung dengan masyarakat. Melalui pendekatan ramah dan dialog terbuka, petugas memberikan edukasi terkait prosedur pengurusan BPKB, mulai dari berkas persyaratan, alur proses hingga tahapan penerbitan BPKB.
Kanit Regident Polrestabes Semarang AKP Widiastuti menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan langkah strategis untuk membangun kedekatan emosional antara Polantas dan masyarakat, serta menciptakan suasana pelayanan yang nyaman dan mudah dipahami.
“Dengan Polantas Menyapa, kami ingin masyarakat merasa terlayani dengan baik. Penjelasan yang kami sampaikan diharapkan dapat memberikan kejelasan prosedur, sehingga tidak ada keraguan atau kebingungan dalam proses pengurusan BPKB,” ujar AKP Widiastuti.
Program ini sejalan dengan semangat Polri Presisi, yaitu pelayanan yang transparan, profesional, dan humanis. Selain meningkatkan kualitas pelayanan, kegiatan ini juga memperkuat hubungan harmonis antara Polri dan masyarakat Kota Semarang.
Melalui kehadiran Polantas Menyapa, Satlantas Polrestabes Semarang berharap masyarakat semakin percaya dan nyaman dalam memanfaatkan layanan publik yang tersedia.
(Red)